Поддержка

Все наши приложения и игры находятся в раннем доступе: они проходят закрытое тестирование в Google Play, поэтому пока установить их могут только люди из нашего списка тестировщиков. Публичный выпуск в Google Play состоится после завершения тестирования. Чтобы получить их уже сейчас, станьте тестировщиком.

На время раннего доступа наши приложения и игры доступны без оплаты через закрытое тестирование в Google Play. В них нет рекламы, а в наших играх нет встроенных покупок: монеты зарабатываются только игрой.

Нет. В наших приложениях нет рекламы, аналитики и сторонних SDK для отслеживания, а аккаунт у нас заводить не нужно. Всё, что вы создаёте, остаётся на устройстве. 1B Terminal и 1B Files подключаются только к серверам, которые вы настроили. 1B Music, кроме того, ищет обложки, сведения о треках и тексты песен в открытых музыкальных базах данных вроде MusicBrainz — оно отправляет названия, имена исполнителей и названия альбомов, длительность и акустические отпечатки, но никогда ваши аудиофайлы, и это можно отключить — а ваши прослушивания отправляет в Last.fm или ListenBrainz, только если вы подключите собственную учётную запись. 1B Weather получает прогнозы с нашего собственного погодного сервера: города покидают ваш телефон округлёнными до участка около 2 км, а сервер не хранит никаких записей по пользователям. 1B Pass, 1B Docs и все наши игры даже не запрашивают доступ к интернету. Подробности — в нашей политике конфиденциальности.

Смартфоны, планшеты и складные устройства на Android. Для 1B Files, 1B Pass, 1B Music и 1B Recorder нужен Android 11 или новее, а у 1B Recorder есть ещё и приложение для часов с Wear OS; остальные приложения и игры работают на Android 8.0 и новее. Для 1B Zombie Hunter нужно устройство с OpenGL ES 3.0, игра предназначена для взрослых.

Наши программы для компьютера под Linux и Windows пока недоступны; на странице каждой из них указано, на каком этапе она находится.

Все наши приложения и игры доступны на 21 языке: английском, испанском (Испания и Мексика), французском, немецком, итальянском, португальском (Бразилия и Португалия), датском, норвежском, шведском, польском, румынском, русском, турецком, хинди, японском, корейском, вьетнамском и китайском (упрощённом и традиционном). Они следуют языку вашего устройства, а другой можно выбрать в настройках каждого приложения или в настройках языка приложений Android. Этот сайт доступен на тех же 21 языке.

• Убедитесь, что мы подтвердили: ваш аккаунт Google есть в списке тестировщиков (изменения могут вступить в силу через несколько минут).
• Откройте ссылку, войдя в Google Play именно под этим аккаунтом, — проверьте переключатель аккаунтов в приложении Play Маркет.
• Если в браузере у вас несколько аккаунтов Google, откройте ссылку в приложении Play Маркет или в приватном окне.

Всё равно не получается? Напишите нам — разберёмся.

Напишите нам на 1bytesystems@gmail.com. Укажите приложение и его версию (она есть в настройках или на экране «О приложении»), модель устройства и версию Android, а также шаги, которые воспроизводят проблему. Скриншот или короткая запись экрана очень помогают. Тестировщики также могут отправить личный отзыв со страницы приложения в Google Play.

Нет. Обновления из Google Play сохраняют ваши данные и настройки. При удалении приложения его данные удаляются, потому что мы ничего не храним у себя — нет облачного аккаунта, из которого их можно было бы восстановить.

Да, в любой момент: откройте ссылку на тест приложения и выберите выход из программы. Или просто удалите приложение.